على جسور فرانكفورت، يصبح التسوق تجربة مريحة: في المتجر، تبدو معلومات المنتج مقروءة بوضوح عبر رمز المسح على الشاشات الكبيرة، ويتم مسح الأسعار بالفعل عند وضعها في عربة التسوق، وللدفع، يتم دفع العربة أو السلة ببساطة من خلال نفق المسح. يمكن للموظفين المدربين تقديم المشورة للعملاء بشأن الجسور المتعلقة بقضايا التغذية أو منتجات الرعاية. تقود عربة التسوق الذكية المنزل بشكل مستقل، وإذا لزم الأمر، مباشرة إلى المطبخ مع مصعد الشحن. لا تقف مرة أخرى في طابور في السجل النقدي، ولا تسحب مرة أخرى أبدًا، هذا هو الهدف.
غالبًا ما تبدأ الصحة بالتغذية، لذا فإن أحد الأهداف على الجسور هو إعطاء المستهلكين نظرة ثاقبة حول أصل وجودة الطعام أكثر من ذي قبل. يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام رمز الاستجابة السريعة والهاتف الذكي.
تتميز بقية تجربة التسوق بالأتمتة والمعاملة الملائمة للمنتج، مع أقصى قدر من الراحة للمتسوقين من خلال خدمة التوصيل. هذا يجعل التسوق في المتاجر تجربة مثرية.
يحتوي رمز المسح هذا على سعر المنتج وجميع المعلومات الأخرى:
وصف موسع للمكونات (الوصف المطلوب قانونًا موجود على العبوة)
(1)معلومات عن مسببات الحساسية في المنتج
(2)معلومات كيميائية وتغذوية غذائية تهم المنتج
(3)معلومات عن ظروف التخزين الصحيحة التي تطيل مدة صلاحية التخزين
(4)معلومات إعلانية ووصفات ونصائح تحضيرية وما إلى ذلك..
(5)بشكل منفصل ومجهول تمامًا، يمكن استخدام الكود لتتبع المدة التي تم فيها تداول العبوة وعدد دورات الاستخدام التي خضعت لها بالفعل.
يمكن استرجاع المحتويات عن طريق حمل رمز المسح الضوئي للمنتج على الماسح الضوئي. تظهر المعلومات الكاملة على الهاتف المحمول، والتي لن تجد مكانًا في المنتج نفسه. بالنسبة للخضروات والفواكه، يمكن العثور على رموز المسح في صواني التجميع أو أكياس التجميع أو على الطعام نفسه.
يمكن قراءة معلومات المنتج الموسعة مثل المكونات المسببة للحساسية أو المعادن الثمينة ، وما إلى ذلك من الكود المختوم في حاوية التغليف المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ ووضعه بالليزر في الحاوية الزجاجية وإعادة ترميزه وفقًا لذلك أثناء عملية التعبئة. مع عبوة PE ، يتم نقل معلومات المنتج المهمة هذه عبر رمز مطبوع.
يمكن استدعاء جميع المعلومات الإضافية على لوحات المعلومات أعلى المنتجات: ليس فقط منشأ المنتج ، ولكن أيضًا شروط التجارة العادلة والتعاونيات الزراعية وسلاسل النقل والمعالجة يمكن وصفها هناك.
الهدف هو خلق أقصى قدر من الشفافية للمستهلكين بحيث يتم دعم التسوق المستدام بوعي ، ويمكن للشركات المنتجة الصديقة للبيئة والعادلة بشكل خاص أن تبرر ارتفاع أسعارها إذا لزم الأمر.
تُستخدم عربات التسوق الذكية على الجسور ، حيث يتم اختبارها بالفعل في متاجر البيع بالتجزئة اليوم: في اللحظة التي يتم فيها وضع المنتج من الرف في العربة (أو السلة) ، يتم مسحه ضوئيًا. الموازين المدمجة في عربات التسوق وأنظمة الإنذار على الرفوف تمنع تجاوز نظام المسح. يقومون بالتسجيل عند وجود عنصر غير ممسوح ضوئيًا في عربة التسوق أو إزالته من موقع الرف الخاص به دون مسحه ضوئيًا ، ويطالب بمسح العنصر ضوئيًا.
هذا يلغي قوائم الانتظار الطويلة في مكاتب النقدية ؛ في نهاية اليوم ، يحتاج العملاء فقط إلى تمرير المبلغ الإجمالي لمشترياتهم من خلال ماسح ضوئي للشيكات (مشابه للحاجز) والدفع في محطة الدفع: إما باستخدام جسر EC أو بطاقة الائتمان الخاصة بهم أو نقدًا باستخدام آلة .
كما يخفف نظام التسوق الذكي موظفي السوبر ماركت والصيدليات من عملهم عند الخروج. يمكن الآن استخدام القدرات التي تم تحريرها لأغراض أخرى: يمكن تدريب الموظفين لتقديم المشورة للعملاء بشأن القضايا الغذائية أو منتجات العناية.
توجد خدمة توصيل لمشتريات السوبر ماركت على جسور فرانكفورت. لذلك لا أحد يضطر إلى العودة إلى المنزل حاملاً حقائب التسوق الثقيلة. هذا جانب مهم ، خاصة في مجتمع متقدم في السن ، من أجل الحفاظ على استقلالية الناس لفترة طويلة.
تزيد خدمة التوصيل أيضًا من المرونة في الحياة اليومية: إذا قررت تلقائيًا أثناء التنقل أنك بحاجة إلى شيء ما ، فلن تضطر إلى حمل المنتجات المشتراة معك ، ولكن عليك إرسال التسليم إلى المنزل بأوقات التسليم المحددة.
يوجد مفهوم مشابه بالفعل في كوريا الجنوبية في بعض محطات مترو الأنفاق: هناك يمكنك مسح كل ما تريد شراءه بهاتفك الخلوي. أثناء المتابعة بعد ذلك في مترو الأنفاق ، يتم وضع التسليم معًا في مستودع ويتم تسليمه في الوقت المطلوب.
عند التسوق عبر الإنترنت أو مسح المنتجات خلف الشرائح، ليست هناك حاجة لعملية الاختيار، والتي لها صلة خاصة بالفواكه والخضروات، ولكن أيضًا، على سبيل المثال، للحوم المعبأة مسبقًا، إذا تم اختيار القطع المفضلة.
على الجسور، يمكنك شخصيًا جمع مشترياتك في السيارة، وبمجرد اكتمال عملية الدفع عند حاجز التفتيش، يمكنك رفع البضائع على عجلات بواسطة نظام رفع في محلات السوبر ماركت الأكبر في صندوق توصيل قابل للقفل، والذي يقود منزل التسوق - في محلات السوبر ماركت الصغيرة، من ناحية أخرى، يمكنك وضع مدخلات سلة في عربة التسوق في البداية، والتي يمكن بعد ذلك رفعها بسهولة نسبيًا ووضعها في صندوق التوصيل.
ثم يقود صندوق التوصيل المنزل بشكل مستقل.
إذا كان بإمكانك التسوق بمرونة شديدة فيما بينهما ، دون الحاجة إلى القلق بشأن نقل المشتريات إلى المنزل ، فلن تكون عمليات الشراء بالجملة الأسبوعية ضرورية في كثير من الأحيان. هذا هو السبب في أن عربات التسوق في محلات السوبر ماركت في Frankfurter Bruecken مخطط لها أن تكون أكثر تسطحًا مما هي عليه في محلات السوبر ماركت اليوم ، والتي تعتبر أكثر رقة على المنتجات المعبأة في زجاج (قوي ولكنه قابل للكسر).
في محلات السوبر ماركت الأكبر في المستقبل ، يجب أن يكون العميل قادرًا على الاختيار بين حجمين: عربة مسطحة مثل الجسور ، أو عربة كبيرة ذات العمق المعتاد ، والتي يجب أن تكون مجهزة بآلية خاصة: سطح التسوق من عربة مثبتة على الينابيع. كلما زاد عدد البضائع التي تضعها في العربة ، انخفضت مساحة منطقة التسوق وتوفر مساحة لمزيد من عمليات الشراء. سبب هذا البناء: هذا يمنع العملاء من إسقاط الحاويات الزجاجية القابلة لإعادة الاستخدام في عربة التسوق من ارتفاع كبير جدًا. لأنه حتى في حالة استخدام الزجاج المضاد للكسر ، يجب عمل كل شيء لإطالة عمر هذه الحاويات القابلة لإعادة الاستخدام.
بمجرد ملء صندوق التوصيل وإغلاقه وإغلاقه، يمكنك إدخال المعلومات في تطبيق التسوق على الجسر عندما تريد تسليمه إلى أين. من خلال المسح باستخدام تطبيق التسوق الجسر، يتم تأمين صندوق التوصيل ضد السرقة: فقط أولئك الذين لديهم رمز الفحص للشراء يمكنهم أخذ صندوق التوصيل معهم أو فتحه عند الوصول إلى منزلهم.
صناديق التوصيل إما تقود مباشرة على المنصات الصغيرة إلى المنزل، أو تقود بيئته في السوبر ماركت في منطقة تبريد، قبل أن - في بعض الأحيان بعد ساعات فقط - في الطريق. هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص في درجات حرارة الطقس القاسية: لا يتعين على المشتريات العودة إلى المنزل خلال حرارة منتصف النهار، إذا عدت إلى المنزل بعد ساعات.
على الجسور، لن يكون الوصول المبكر إلى المنزل مشكلة حتى في درجات الحرارة أو درجات الحرارة المتجمدة، حيث توجد صناديق طرود مع وظيفة تبريد أمام المنازل، حيث تقود المنصات. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام النظام في شوارع المدينة الحالية، التي تم بناء منازلها مليئة بالطرق بدون حديقة أمامية، فلا توجد صناديق طرود حيث يمكن أن تنتظر المنصات مالكها.
تبلغ تكلفة خدمة التوصيل 1 يورو ، ويدفع المتقاعدون والطلاب 50 سنتًا. ومع ذلك ، في جسور فرانكفورت ، لا يمكنك تسليم مشترياتك إلى المنزل إلا إذا كانت تزن خمسة كيلوغرامات أو أكثر:
كما هو موضح أعلاه ، يتم رفع الجزء العلوي من عربة التسوق أولاً على منصة نقالة صغيرة متحركة - أو بالأحرى على روبوت توصيل مستقل.
يحتاج العملاء فقط إلى فحص بطاقة الجسر الخاصة بهم بواسطة روبوت التسليم والإشارة إلى وقت التسليم المطلوب - وهو يعرف بالفعل متى وأين يتم تسليم الشراء.
تسير روبوتات التوصيل على طول الأرصفة بخطى سريعة. فهي ضيقة نسبيًا بحوالي 45 سم وتترك مساحة كافية للمشاة وراكبي الدراجات. يستخدمون أجهزة استشعار للتعرف على ما إذا كان هناك مشاة أو عوائق في الطريق واتخاذ إجراءات مراوغة.
روبوتات التوصيل في الشوارع ليست بالأمر الجديد ، فهناك العديد من المشاريع التجريبية.
تتيح لك إمكانية خدمة التوصيل التسوق أثناء التنقل وتسليم البضائع إلى منزلك أثناء ذهابك إلى مكان آخر.
إنه موجود بالفعل بحلول الوقت الذي تعود فيه إلى المنزل - أو عندئذٍ فقط يتم تشغيله: من أجل تقليل سعة التبريد في صناديق الانتظار ، يمكنك أيضًا منح منصات التحميل الخاصة بك وقتًا بعد شرائها ، والتي ستصبح بالتأكيد في المنزل مرة أخرى. ثم تنتظر المنصات في غرف التبريد في السوبر ماركت حتى يمكن توجيهها إلى الملف الفردي لمنصات التسوق على طرق جسور فرانكفورت بطريقة لوجستية مثالية.
إذا كانت منطقة التخزين في السوبر ماركت ممتلئة بحيث يتعين إرسال روبوتات التوصيل في طريقها قبل الحجز ، فإنها تقود إلى المنزل للانتظار في صناديق الطرود. يتم فتح هذه فقط للروبوت استجابة لإشارة وتشغيل التبريد عند وصوله ، اعتمادًا على درجة الحرارة الخارجية.
من أجل الاستفادة المثلى من عالم التغليف الجديد، تحتوي المباني متعددة الطوابق على جسور فرانكفورت على مصاعد بضائع صغيرة بحد أقصى مساحة أرضية تبلغ 80 سم × 80 سم، والتي إما تؤدي إلى منصة بئر السلم للأرضيات أو تنتهي مباشرة في المطبخ.
ومع ذلك، يجب أن يفيد عالم التغليف في جسور فرانكفورت السكان أيضًا - ومعظم المنازل على طول الجسور ليس بها حاليًا مصعد، خاصة بالنسبة للأحمال الصغيرة.
ومع ذلك، فإن التركيب اللاحق لمثل هذا المصعد ممكن أيضًا في كثير من الحالات: السؤال الوحيد هو التكامل المعماري في واجهة المبنى، إذا لزم الأمر، لوائح المسافة إلى المباني المجاورة أو عزل الجسور الباردة التي تنشأ عند نقاط الدخول.
في حين أن المنازل "ذاتية التحكم" مخيفة بالنسبة لبعض الناس ، فمن المحتمل أن تتعود أنظمة التسليم الآلية والآلية - خاصة في عصر التسوق عبر الإنترنت - على الأسرع ، على الأقل في البنية التحتية الحضرية.
لأنه ليس فقط مصدر ارتياح كبير للفرد - الأم التي لديها ثلاثة أطفال صغار أو صاحب المعاش الذي يعاني من قيود على الحركة وما إلى ذلك - ولكنه أيضًا مستدام للمجتمع ، نظرًا لأن العديد من محلات البقالة بالسيارة لم تعد ضرورية.
الميزة على شراء سلع السوبر ماركت والصيدليات عبر الإنترنت هي أن تجربة التسوق لا تضيع هنا: يمكنك اختيار البضائع بنفسك ، والتي يمكن أن تلعب دورًا في الفاكهة والخضروات ، على سبيل المثال ، أو يمكنك الحصول على الإلهام أثناء التجول عبر الرفوف. ، على سبيل المثال ، من اختيار الشامبو. نظرًا لأنك تعيش في المتجر ، يمكنك رؤية كل شيء بوضوح في نظرة عامة بجوار بعضها البعض على الرف - هذا ليس هو الحال عادةً مع التداول عبر الإنترنت - يمكنك النقر فوق العروض إلى حد معين ، ولكن عليك أن تعرف جيدًا نسبيًا ما أنت يبحثون عنه ، لأنه لا يمكنك استدعاء كل منتج <
التسوق هو جزء ثقافي من حياتنا اليومية وغالبًا ما يكون المناسبة العادية الوحيدة لكبار السن للخروج والقيام بشيء ما. من خلال عالم التسوق في المستقبل، تظهر الجوانب القيمة في المقدمة، مثل التعامل مع اختيار الطعام، والفصل الواعي مع المنتجات أو المحادثات مع البائعين - جميع التجارب التي لا يقدمها التسوق عبر الإنترنت بهذا الشكل.
في الوقت نفسه، يتم القضاء على الجوانب المملة للوقوف في طابور عند الخروج أو الاضطرار إلى حمل كل شيء إلى المنزل. العناصر الفردية للتسوق في المستقبل الموصوفة هنا ليست طوباوية على الإطلاق، ولكن تم تجربتها جميعًا بالفعل من قبل تجار التجزئة اليوم.